En SODEP cuidamos los datos que compartís con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio, para qué la usamos, con quién la compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de tus datos es SODEP S.A., RUC 80056313-1, con domicilio en Bélgica 839 c/ Eusebio Lillo, Asunción, Paraguay.
Compass, Fluent y Biptra son unidades de negocio de SODEP S.A. y no personas jurídicas distintas. Esta política se aplica al sitio de SODEP y a los formularios que encontrás en él.
2. Qué datos recopilamos
Datos que nos das vos. Cuando completás el formulario de contacto, te pedimos:
- Nombre y apellido, email corporativo y empresa.
- Qué necesitás y una descripción de tu desafío.
- Teléfono, de forma opcional.
Datos que se recopilan de forma automática. Al navegar el sitio pueden registrarse datos técnicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y el origen de la visita. Los recopilamos mediante herramientas de medición como Google Tag Manager y Google Analytics, cuando están activas.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y ponerte en contacto con la unidad indicada para tu necesidad.
- Preparar propuestas de servicios y dar seguimiento a la relación comercial.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre vos.
4. Base legal
Tratamos tus datos para gestionar los pasos previos a un contrato que vos solicitás, para ejecutar los contratos vigentes, para cumplir obligaciones legales, por nuestro interés legítimo en medir y mejorar el sitio y, cuando corresponde, con tu consentimiento. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni comercializamos tus datos. Solo los compartimos con:
- Proveedores que nos prestan servicios, como alojamiento web, gestión de clientes y medición del sitio, que tratan los datos por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones.
- Autoridades competentes, cuando una norma lo exige.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información fuera de Paraguay. En esos casos, trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recopilamos. Si iniciamos una relación comercial, los conservamos durante su vigencia y los plazos legales que correspondan. Si tu consulta no deriva en una propuesta, conservamos los datos del formulario hasta 24 meses desde el último contacto.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
- Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, escribinos a comercial@sodep.com.py. Te respondemos dentro de los 30 días corridos. Esta política toma como referencia los estándares de la Ley N.º 7.593/2025 de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como controles de acceso, cifrado, copias de respaldo, revisión de proveedores y procedimientos de respuesta ante incidentes.
9. Cookies
El sitio puede usar cookies de medición, a través de Google Tag Manager y Google Analytics, para entender cómo se navega. Podés bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas.
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política, por ejemplo para adecuarla a cambios normativos. Vas a encontrar siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
12. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a comercial@sodep.com.py o llamanos al +595 981 131-694.