Tableros de fidelización que unen varias fuentes de datos para clientes y representantes
Integramos los datos de Cervepar para seguir la fidelización de sus actores clave desde un mismo tablero.
El desafío
Cervepar trabaja la fidelización de los actores relevantes para la organización, entre ellos clientes y representantes de la empresa. Para gestionarla necesitaba reunir información que estaba en varias fuentes de datos.
Nuestro enfoque
Antes de construir, relevamos las necesidades con el equipo de Corporate de Cervepar. Con esa información definimos qué fuentes integrar y qué mostrar en cada tablero.
La solución
Integramos diferentes fuentes de datos y creamos tableros de fidelización orientados a los clientes y a los representantes de la empresa.
Resultados
Fuentes unificadasLa información de fidelización se consulta desde un solo lugar.
Dos públicos, una herramientaClientes y representantes ven los indicadores que necesitan.
Definido con CorporateLos tableros responden a lo relevado con el equipo de Corporate.
Otros casos
Fluent · Retail e importaciónCervepar